8. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, die wir mit Ihnen bezüglich unserer Dienstleistungen treffen, unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs und sind nach diesem auszulegen.
Firmenname:Yuxi Chuge Pear E-Commerce Co., Ltd.
Adresse:Geschäft S101, Einheit 1, Gebäude 3, Stadt Huanqiu Rongchuang Weilan, Gemeinde Lanxiu, Unterbezirksbüro Fenglu, Stadt Chengjiang, Stadt Yuxi, Provinz Yunnan
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:Zhu Jin
Einheitlicher Sozialkreditcode (USCC):91530481MAKCEBPW1N
E-Mail:support@mail.ripo-store.com
Telefonnummer:+86 16233991301
Nutzungsbedingungen
Sehr geehrte Nutzer, willkommen bei unseren Plattformdiensten! Die folgenden Nutzungsbedingungen stellen die gültige Vereinbarung zwischen Ihnen und unserem Shop dar. Durch den Zugriff auf diese Plattform, das Durchstöbern der Inhalte und das Aufgeben von Bestellungen erklären Sie, dass Sie alle Inhalte dieser Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Unser Shop konzentriert sich auf den österreichischen Markt; alle Transaktionen, Dienstleistungen und After-Sales-Leistungen erfolgen gemäß diesen Bedingungen.
1. Diensteanbieter und Serviceumfang
Unser Shop bietet vorrangig Nutzern in Österreich den Verkauf von Produkten, die Zustellung von Bestellungen sowie begleitende After-Sales-Dienstleistungen an. Alle auf der Plattform angezeigten Produkte und Serviceaktionen richten sich an den österreichischen Markt und werden dort rechtskonform durchgeführt. Mit der Bestätigung einer Bestellung erkennen die Nutzer den Geltungsbereich und die Betriebsregeln des Shops an.
2. Nutzerpflichten
Bei der Nutzung der Plattform müssen die Nutzer folgende Regeln einhalten:
- Alle Angaben zu Lieferadresse, Kontaktdaten und persönlichen Informationen müssen wahrheitsgemäß, korrekt und gültig sein.
- Es ist verboten, die Plattform für Fake-Bestellungen, böswilliges Aufgeben von Bestellungen, betrügerische After-Sales-Anfragen oder unrechtmäßige Arbitrage zu nutzen.
- Es ist verboten, die Produkte oder Dienstleistungen des Shops für illegale, rechtswidrige, urheberrechtsverletzende oder öffentlich gefährdende Handlungen zu verwenden.
- Die Nutzer müssen die Urheberrechte, Plattformregeln und Serviceprozesse respektieren und dürfen Inhalte der Plattform nicht missbräuchlich kopieren, verändern oder weiterverwenden.
Bei Verstößen gegen diese Regeln behält sich der Shop das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen zu stoppen, After-Sales-Anträge abzulehnen und weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
3. Bestellungen und Transaktionsregeln
Mit der Bestätigung einer Bestellung und der vollständigen Bezahlung tritt der Servicevertrag zwischen Nutzer und Shop in Kraft. Nutzer erkennen die auf der Plattform angezeigten Preise, Steuerregeln, Logistikrichtlinien und After-Sales-Politik an. Der Shop verfolgt das Prinzip der Fairness und Transparenz; alle Transaktionsregeln werden offen gelegt, es fallen keine versteckten Gebühren an.
4. Versand- und Lieferregeln
Unser Shop wendet standardisierte Abläufe für die Bestellbearbeitung und Lieferung an. Für alle Bestellungen innerhalb Österreichs gelten folgende Regeln:
- Versanddauer: Nach Zahlungsbestätigung werden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, verpackt, aus dem Lager versandt und verschickt. Feiertage oder Spitzenzeiten können eine angemessene Verzögerung verursachen.
- Lieferzeit: Nach Versand beträgt die reguläre Lieferzeit in Österreich 8–12 Tage. Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, Gesetzesänderungen, extremem Wetter oder internationaler Logistik gelten als höhere Gewalt; der Shop übernimmt keine Haftung für verspätete Lieferungen.
5. Kundenservice und Beratung
Für Fragen zu Bestellungen, Logistik, After-Sales-Service oder Richtlinien können Nutzer den offiziellen Kundenservice kontaktieren:
Offizielle Kundenservice-E-Mail:support@mail.ripo-store.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (UTC+8)
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen ist der Kundenservice nicht verfügbar. Anfragen während dieser Zeiten werden am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet.
6. Haftung und Servicegrenzen
Der Shop gewährleistet eine sorgfältige Kontrolle der Produktqualität, Versandprozesse und Serviceabläufe, um ein normales Einkaufserlebnis zu garantieren.
- Folgen, die aus falschen Adressangaben, Nichterhalt, Ablehnung der Lieferung oder subjektiven Gründen des Nutzers entstehen, trägt der Nutzer selbst.
- Verzögerungen oder logistische Störungen aufgrund von höherer Gewalt richten sich nach dem tatsächlichen Verlauf der Lieferung.
7. Aktualisierung und Inkrafttreten der Bedingungen
Der Shop behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu optimieren oder anzupassen. Die aktualisierten Bedingungen werden direkt auf der Plattform veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft, ohne dass eine individuelle Benachrichtigung an die Nutzer erfolgt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den aktuellen Nutzungsbedingungen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und werden weiterhin stabile, hochwertige und transparente Einkaufsservices für Nutzer in Österreich bereitstellen.
